Häufige Fragen
Fehlt eine Antwort? Schreib uns, wir melden uns persönlich.
Wie kann ich Zahlungsterminals mieten?+
Du gibst Eventdaten, gewünschte Geräte und Mengen an und schickst die Anfrage ab. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden dir ein Angebot mit Preisen und Mietzeitraum.
Wie viele Terminals benötige ich für mein Event?+
Als Richtwert planen wir ein Terminal pro Kassenplatz und zusätzliche Geräte für Spitzenzeiten. Der Konfigurator liefert einen ersten Vorschlag anhand von Besucherzahl und Verkaufsstellen.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?+
Das hängt vom eingesetzten Zahlungsanbieter und der gewählten Hardware ab. Welche Karten und Wallets für dein Setup gelten, halten wir im Angebot fest.
Kann ich mehrere Verkaufsstellen betreiben?+
Ja. Mehrere Kassen und Terminals laufen im gleichen Setup und lassen sich je Verkaufsstelle auswerten.
Wie lange kann ich die Systeme mieten?+
Von einem Tag bis über mehrere Wochen. Den möglichen Zeitraum bestätigen wir abhängig von der Verfügbarkeit im Angebot.
Was passiert bei einem technischen Problem?+
Du erreichst während deines Events eine feste Ansprechperson bei Payevent. Bei grösseren Setups planen wir zusätzlich Ersatzgeräte ein. Die konkreten Erreichbarkeiten vereinbaren wir vor dem Event.
Sind die Systeme vorkonfiguriert?+
Ja. Geräte, Artikel und Netzwerk werden vor der Auslieferung eingerichtet und getestet, damit du beim Aufbau nur noch einschalten musst.
Kann ich Kassensystem und Zahlungsterminal zusammen mieten?+
Ja, das ist der häufigste Fall. Kasse und Terminal werden so ausgeliefert, dass Beträge nicht doppelt eingegeben werden müssen.
Gibt es Lösungen für grosse Festivals?+
Ja. Für mehrere Bars und Foodstände planen wir die gesamte Payment-Infrastruktur inklusive Netzwerk, Ladeinfrastruktur und Ersatzgeräten.
Wie funktioniert QR Ordering?+
Gäste scannen einen QR-Code, bestellen im Browser und bezahlen digital. Die Bestellung erscheint an der Bar oder in der Küche. Eine App ist nicht nötig.
Wie funktioniert ein Self-Order-Kiosk?+
Der Gast bestellt am Touchscreen, bezahlt mit Karte und erhält einen Bon mit Abholnummer. Die Bestellung läuft direkt in die Zubereitung.
Wie kurzfristig kann ich bestellen?+
Kurzfristige Anfragen sind möglich und hängen von der Verfügbarkeit ab. Schicke uns Datum, Ort und gewünschte Menge, dann prüfen wir es umgehend.